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Visão geral
O catálogo do Vendelo SDR Supreme é o mesmo catálogo do seu Vendelo — sincronizado automaticamente, com preço calculado pela política comercial do cliente autenticado e estoque em tempo real. O cliente não navega por menus e categorias: ele simplesmente descreve o que precisa, como faria com um vendedor.
A busca combina inteligência semântica (entende “notebook pra trabalhar”, “uma máquina parruda pra renderizar vídeo”) com filtros técnicos (marca, SKU, código ERP), e o resultado já chega pronto para a ação: selecionar para o carrinho, ver detalhes, fotos ou comparar.
Preço certo para cada cliente — Antes de exibir preços, o assistente resolve o contexto comercial: cliente, lista de preços, filial e cupom. Por isso, dependendo da configuração, ele pode pedir o endereço de entrega ou o cupom antes de mostrar os itens — garantindo que o preço exibido é exatamente o que valerá na cotação.
Busca em linguagem natural
O cliente escreve com as próprias palavras. Exemplos reais que funcionam:
- “estou procurando um notebook pra trabalhar”
- “pode ser Dell ou Samsung, tela 15 polegadas, uso corporativo”
- “tem monitor ultrawide?”
- “me mostra o item IVDO0000000038”
Quando a descrição é vaga, o assistente faz perguntas de refinamento (marca, tamanho, características) antes de buscar — como um vendedor faria. Quando é específica, vai direto ao resultado.
Colou uma lista inteira? Vira análise em lote
O campo de mensagem aceita várias linhas: Enter quebra a linha (Ctrl+Enter envia), então dá para colar a lista exatamente como ela veio do e-mail ou da planilha. Se a mensagem já é uma lista — várias linhas, itens separados por ponto e vírgula, quantidades (“2 un teclado; 3 un mouse”) — o assistente reconhece o formato sozinho e trata cada linha como um pedido separado. O resultado vem com o mesmo de-para transparente da cotação por arquivo: o placar de quantos itens tiveram correspondência confiável, o status linha a linha com percentual de confiança e os candidatos próximos, que podem ser selecionados com um toque. Os detalhes do de-para estão em Recursos avançados.
Os cards de produto
Cada item encontrado vira um card com as informações de decisão e os botões de ação:
| Elemento | Conteúdo |
|---|---|
| SKU | Código do item no ERP, para conferência com catálogos internos do cliente. |
| Categoria e tipo | Grupo do item (ex.: Notebooks) e natureza (produto ou serviço). |
| Estoque | Quantidade disponível em tempo real (exibição configurável na implantação). |
| Preço | Calculado pela política comercial do cliente — lista de preços, filial e cupom aplicado. |
| Selecionar item | Adiciona ao carrinho da cotação (o contador do cabeçalho é atualizado). |
| Detalhes / Fotos / Similar | Abre a ficha completa, a galeria de imagens ou itens parecidos. |
Paginação: “Exibir mais”
Os resultados chegam em lotes para não poluir a conversa. O botão “Exibir mais N” traz o próximo lote, mantendo os anteriores na tela. A quantidade por lote é configurável na implantação. Dentro de cada lote, listas longas ainda são recolhidas em grupos menores de cards, com um “Exibir mais” local que revela o restante na hora, sem nova consulta.
Catálogos grandes sem lentidão — A busca funciona sobre uma projeção otimizada do catálogo, com ranking semântico — dimensionada para dezenas de milhares de itens sem impacto perceptível para o cliente.
Detalhes e ficha técnica
O botão Detalhes abre a ficha completa do item: descrição, unidade, preço unitário, total, estoque disponível e — quando o enriquecimento por IA está habilitado — uma seção de características técnicas sugeridas por IA, com processador, memória, tela e recomendação de uso, claramente identificada como conteúdo gerado por inteligência artificial.
Transparência no conteúdo gerado por IA — As características enriquecidas por IA complementam a descrição oficial do catálogo, mas são sempre rotuladas como sugeridas. O preço, o estoque e a descrição-base vêm exclusivamente do seu Vendelo.
Fotos, similares e comparação
Fotos abre a galeria de imagens cadastradas no catálogo. Similar busca itens equivalentes — útil quando o produto está sem estoque ou fora do orçamento.
Comparativo lado a lado
A comparação parte dos itens que o cliente já selecionou. O caminho é: selecionar dois ou mais itens (o contador do carrinho sobe), abrir o carrinho pelo ícone no cabeçalho e tocar em Comparar selecionados. O assistente monta uma tabela objetiva — sem texto solto, sem opinião — apenas os dados do catálogo lado a lado.
Onde fica o botão — O botão Comparar selecionados vive dentro do carrinho (ícone no canto superior direito) e só fica ativo com dois ou mais itens comparáveis. É o mesmo lugar de onde se pede a cotação — o carrinho é o painel de controle da seleção.
O que a tabela traz
| Linha | Origem | Conteúdo |
|---|---|---|
| SKU | Catálogo | Código de cada item no ERP. |
| Descrição | Catálogo | Descrição comercial cadastrada no Vendelo. |
| Preço | Política comercial | Preço do cliente autenticado, já com lista de preços e cupom aplicados. |
| Estoque | ERP | Quantidade disponível (exibição configurável na implantação). |
| Características sugeridas por IA | Enriquecimento por IA | Processador, memória, armazenamento, tela, recomendação de uso — bloco separado e sempre rotulado. |
Para leitura confortável em catálogos técnicos, o botão Abrir comparativo em tela cheia (canto superior direito do widget) expande a tabela para a tela inteira.
Aviso de IA no rodapé — Quando o comparativo inclui características enriquecidas, o rodapé exibe: “Gerado por IA a partir do nome e SKU do item. Pode conter erros — confirme as especificações técnicas antes de decidir.” Preço, estoque e descrição continuam vindo exclusivamente do seu Vendelo.
Perguntas frequentes
O preço mostrado no chat é o mesmo da cotação?
Sim. O assistente resolve cliente, lista de preços, filial e cupom antes de exibir os itens, justamente para que o preço apresentado seja o preço praticado no documento final.
Itens sem estoque aparecem?
Depende da configuração. A implantação pode ocultar itens com estoque zerado ou exibi-los normalmente. Itens com estoque desconhecido nunca são escondidos, para não omitir o catálogo.
A busca entende erros de digitação e gírias?
Sim. A interpretação é semântica: “notbook pra trampo”, “PC gamer barato” e “servidor de arquivos” retornam resultados relevantes mesmo sem os termos exatos do catálogo.
Posso restringir o que aparece no chat?
Sim. A implantação pode limitar o catálogo do assistente a grupos de itens específicos — por exemplo, expor apenas a linha B2B e ocultar itens internos.
De onde vêm as fotos dos produtos?
Do próprio cadastro de itens do Vendelo. Não há upload paralelo: a mesma mídia usada no ERP aparece no chat.
Próxima leitura
Carrinho e cotação — Da cotação ao pedido é um toque. Veja o fechamento, o link de pagamento na própria conversa e o que o Vendelo faz no ERP quando o cliente paga.
