Filipa: o que perguntar e como ela responde

Saber o que a Filipa consegue responder e como ela interpreta o pedido é o que separa uma conversa produtiva de uma frustrante. Este artigo reúne exemplos prontos por área do Vendelo, explica as regras que ela segue para empresa, período, propriedade (“meu”) e nomes, mostra a análise de risco da fila de aprovação e lista os limites que ela respeita por segurança. Ao final, você terá um repertório de perguntas para copiar e adaptar.

Áreas que a Filipa cobre

A Filipa consulta os mesmos cadastros e documentos que você vê no Vendelo, sempre limitados ao seu perfil e carteira: clientes, fornecedores, leads e filiais (parceiros de negócio); produtos e serviços, com estoque e preços quando o perfil permite; cotações, pedidos de venda e demais documentos de negócio; funil de vendas e negócios; atividades e agenda; metas e indicadores; aprovações pendentes; usuários e configurações que o perfil enxerga. A lista exata de recursos disponíveis pode variar por instalação, porque o administrador da Vendelo libera as consultas de forma progressiva.

Exemplos por área

Clientes e parceiros

• “Quais dados de contato temos do cliente Alfa Distribuidora?”
• “Liste os clientes da minha carteira sem pedidos nos últimos 90 dias.”
• “Quais leads foram cadastrados nesta semana e por quem?”
• “O cliente Beta tem limite de crédito? Quanto está em aberto?”

Produtos e estoque

• “Qual o preço do item CHAPA-10MM na lista de preços padrão?”
• “Busque itens com código que comece com chapa e contenha xx” (a Filipa aceita padrões com asterisco, como chapa*xx*).
• “Quais produtos do grupo Tubos estão com estoque disponível abaixo de 50?”

Cotações e pedidos

• “Liste as dez cotações abertas mais antigas com cliente, vendedor e valor.”
• “Quais pedidos do cliente Alfa foram faturados em agosto?”
• “Quanto vendemos por vendedor neste mês em comparação com o mês passado?”
• “Mostre o pedido 4521 com itens, condição de pagamento e status.”

Funil e atividades

• “Quantos negócios estão em cada etapa do funil e qual o valor total por etapa?”
• “Minhas atividades de hoje, em ordem de horário.”
• “Quais atividades atrasadas existem na equipe, por responsável?”

Metas e desempenho

• “Meta versus realizado por filial no trimestre atual.”
• “Ranking de vendedores por valor faturado nos últimos 30 dias, com gráfico.”
• “Resumo executivo das vendas do mês: faturamento, ticket médio e principais clientes.”

Roteiro de testes: três tipos de pedido

Para conhecer a Filipa por completo, ou para validar a implantação na sua empresa, faça pedidos dos três tipos abaixo. Cada tipo aciona uma forma diferente de resposta: texto, relatório visual na tela ou arquivo gerado. Copie os pedidos e troque os nomes pelos da sua base.

Tipo 1: conversas comuns (resposta em texto)

• “Quais dados de contato temos do cliente Alfa Distribuidora?”
• “Qual o preço do item CHAPA-10MM na lista padrão e quanto temos em estoque?”
• “Minhas atividades de hoje, em ordem de horário.”
• “O pedido 4521 já foi faturado? Qual a condição de pagamento?”

O que observar: resposta direta, formatada, com os nomes completos (vendedor pelo nome, nunca por código) e o período usado. Se houver mais de um cliente com o nome, um bloco interativo pede a escolha.

Tipo 2: relatórios visuais na tela

• “Ranking de vendedores por valor faturado nos últimos 30 dias.”
• “Compare o faturamento por filial dos últimos três meses e mostre a variação.”
• “Funil de cotações para pedidos no trimestre, com valor por etapa.”
• “Meta versus realizado por vendedor neste mês.”
• “Compare os itens A, B e C em preço, estoque e vendas do mês.”
• “Avalie o risco dos pedidos que aguardam minha aprovação.”

O que observar: métricas em destaque, gráfico adequado a cada pergunta (barras, colunas, funil, meta versus realizado, comparativo), tabela de apoio quando o valor exato importa, botão de tela cheia e ações no rodapé, como “Próxima página” ou “Detalhar por filial”.

Tipo 3: arquivos gerados (PowerPoint, Excel, PDF, Word, HTML dinâmico)

• “Gere uma apresentação PowerPoint de 6 slides com o desempenho de vendas do trimestre para a diretoria.”
• “Gere uma planilha Excel com os pedidos faturados em agosto, uma aba por filial e uma aba de totais por vendedor.”
• “Gere um PDF com a análise de risco dos pedidos que aguardam minha aprovação.”
• “Gere um documento Word com o histórico comercial do cliente Alfa nos últimos 12 meses.”
• “Gere uma página HTML com o painel de vendas do mês, com gráficos de faturamento por dia e ranking de vendedores.”

O que observar: a Filipa pergunta se você quer aguardar na tela ou receber por e-mail, o cartão do arquivo acompanha a geração, e o arquivo final vem estruturado (slides com gráficos, abas com totais, PDF paginado, página HTML navegável), não como uma exportação bruta. Detalhes no artigo sobre relatórios e arquivos.

Faça o mesmo pedido nos três tipos (“quanto vendemos por filial no mês” em texto, em gráfico e em PowerPoint). É a forma mais rápida de mostrar à equipe a diferença entre a Filipa e um chat comum.

Regras de interpretação

A Filipa segue algumas regras fixas para interpretar o que você escreve. Conhecê-las evita idas e vindas.

Um nome que você digita é apenas um critério de busca até ser confirmado pelo Vendelo. Se você pergunta por “Manuel” e não existe esse cliente, a resposta é “não encontrado”; ela não vai transformar em “Manuel Silva” por conta própria.

Fila de aprovação com análise de risco

Se o seu perfil aprova pedidos de venda, a Filipa tem um fluxo especializado para a sua fila. Ela distingue dois pedidos:

• Só a lista: “liste os pedidos aguardando minha aprovação”. Retorna a fila, do mais antigo ao mais recente, em páginas de dez, com número do pedido no Vendelo e no ERP, vendedor e data.
• Análise de risco: “avalie o risco dos pedidos que aguardam minha aprovação”. Para cada pedido, informa nível, pontuação, descrição e motivos de risco: inadimplência no ERP, valor em aberto, exposição projetada frente ao limite de crédito, histórico de compras, valor do pedido, desconto, preço base contra preço aplicado, risco de ruptura de estoque e tempo na fila.

Também dá para validar um pedido específico, mesmo que não esteja em aprovação: “avalie o risco do pedido 4521” (número do Vendelo) ou “do pedido ERP 98765”. Se faltar algum dado financeiro, de preço ou de estoque, a avaliação vem marcada como parcial. A parte de estoque só aparece quando o seu perfil enxerga a função Estoque e o campo de estoque disponível.

Se a Filipa perguntar “você quer só a lista ou a análise de risco?”, é porque o pedido ficou ambíguo. Responda no bloco interativo e ela segue.

Indicadores (KPIs)

Os indicadores são os mesmos do módulo Analítico do Vendelo: valor faturado, quantidade de pedidos, ticket médio, desconto, entre outros, com agrupamento por período, filial, vendedor, cliente ou produto. Peça pelo nome do negócio (“faturamento por filial por mês”) e a Filipa escolhe o indicador e o agrupamento corretos. Para rankings e totais, prefira pedir “indicador” ou “total” a pedir “todos os pedidos e some”: a consulta de indicadores é mais rápida e mais precisa.

Limites e comportamentos de segurança

• Somente leitura: nenhuma pergunta gera alteração no Vendelo.
• Sem navegar por você: ela não abre telas, não preenche campos e não clica em botões.
• Sem termos técnicos: ela não mostra nomes internos de campos, códigos de erro ou estruturas de consulta. Se algo falha, ela diz que não conseguiu consultar.
• Sem completar com conhecimento geral: tudo o que aparece veio do Vendelo. Projeções e tendências vêm marcadas como projeção, com o método e as premissas.
• Tamanho de página: listas grandes vêm paginadas. Peça “próxima página” ou use a ação do relatório.
• Limites de uso: há um número máximo de pedidos simultâneos por empresa e pode haver um orçamento mensal de IA. Ao atingi-los, ela avisa.

Refinando uma resposta

A conversa é acumulativa. Depois de uma resposta, você pode pedir ajustes sem repetir tudo: “agora só da filial Sul”, “ordene por data”, “inclua a condição de pagamento”, “transforme em gráfico de pizza”, “gere isso em Excel”. A Filipa reaproveita os dados já consultados quando o pedido é compatível, e consulta de novo quando você muda o critério.

Perguntas frequentes

Próxima leitura

Filipa no ChatGPT, no Claude e em outras IAs (conector MCP): use a IA que você já tem no trabalho para consultar o Vendelo com o seu login.