O Monitor de Fila de Integração com ERPs é uma ferramenta de monitoramento e controle que permite visualizar e gerenciar os itens da fila de sincronização entre o sistema e ERPs como SAP Business One. Esta seção é destinada exclusivamente para Administradores e deve ser utilizada com cautela, principalmente para reenfileirar itens em casos de erro de integração. Os dados só são exibidos quando existe integração ativa com algum ERP configurado no sistema.
Índice
Acessando a Lista de Fila de Integração
Para acessar o monitor de fila de integração, navegue pelo menu principal até a seção de integrações ou ERPs. O acesso é restrito a usuários com perfil de Administrador.
Esta funcionalidade só estará disponível e exibirá dados quando houver integração configurada com algum ERP, como SAP Business One. Sem integração ativa, a lista permanecerá vazia.
Visualizando os Itens da Fila
A lista de fila de integração exibe informações organizadas em colunas que permitem um controle detalhado dos processos de sincronização:
- Modelo de Dados: Indica qual tipo de informação está sendo sincronizada (Cliente, Produto, Pedido, etc.)
- ID do Modelo: Identificador único do registro no sistema
- ID do ERP: Identificador correspondente no sistema ERP
- Ação: Tipo de operação (Adicionado, Modificado, Deletado)
- Direção: Sentido da sincronização (Sistema → ERP ou ERP → Sistema)
- Status: Estado atual do processamento
- Descrição: Detalhes adicionais ou mensagens de erro
- Data de Criação: Quando o item foi adicionado à fila
- Data de Atualização: Última modificação do item
Filtros e Busca
A interface oferece recursos de filtragem para localizar itens específicos na fila:
- Filtro por Modelo de Dados: Selecione um tipo específico de registro
- Filtro por Status: Visualize apenas itens com determinado status
- Filtro por Direção: Separe por direção de sincronização
- Filtro por Data: Defina períodos específicos para análise
- Busca por ID: Localize itens por identificador do sistema ou ERP
Editando um Item da Fila
Para editar um item da fila, clique no ícone de edição na linha correspondente. Esta ação deve ser realizada apenas em casos de erro que necessitem reprocessamento.
A edição de itens da fila de integração deve ser feita apenas pelo Administrador e com extrema cautela. Modificações inadequadas podem causar inconsistências entre os sistemas e perda de dados.
Campos do Formulário
| Campo | Tipo | Descrição | Editável |
|---|---|---|---|
| Modelo de Dados | Texto | Tipo de registro sendo sincronizado | Não |
| ID do Modelo | Texto | Identificador único no sistema | Não |
| ID do ERP | Texto | Identificador correspondente no ERP | Não |
| Ação | Lista | Tipo de operação (Adicionado/Modificado/Deletado) | Não |
| Direção | Lista | Sentido da sincronização | Não |
| Data de Criação | Data/Hora | Quando o item foi criado | Não |
| Data de Atualização | Data/Hora | Última modificação | Não |
| Status | Lista | Estado atual do processamento | Sim |
| Descrição | Texto Longo | Detalhes adicionais ou mensagens de erro | Não |
Status de Integração
Os itens da fila podem apresentar três estados principais:
- Sincronizado (Synced): Item processado com sucesso
- Em Espera (OnHold): Item aguardando processamento
- Erro (Error): Item com falha no processamento
Para reenfileirar um item com erro, altere seu status de “Error” para “OnHold”. O sistema tentará reprocessar o item automaticamente no próximo ciclo de sincronização.
Tipos de Direção
A direção indica o fluxo dos dados:
- Sistema → ERP (MeToErp): Dados sendo enviados do sistema para o ERP
- ERP → Sistema (ErpToMe): Dados sendo recebidos do ERP para o sistema
Tipos de Ação
As ações representam o tipo de operação:
- Adicionado (Added): Novo registro criado
- Modificado (Modified): Registro existente alterado
- Deletado (Deleted): Registro removido
Perguntas Frequentes
Por que a fila de integração está vazia?
A fila só exibe dados quando há integração ativa com um ERP configurado. Verifique se o SAP Business One ou outro ERP está devidamente configurado e conectado ao sistema.
Posso deletar itens da fila de integração?
Não é recomendado deletar itens da fila. Em caso de erro, altere o status para “OnHold” para reprocessamento. A exclusão pode causar inconsistências entre os sistemas.
O que fazer quando um item fica com status de erro?
Verifique a descrição do erro, corrija o problema na origem (sistema ou ERP) e altere o status para “OnHold” para nova tentativa de processamento.
Com que frequência os itens são processados?
A frequência depende da configuração do sistema de integração. Consulte o administrador do sistema para informações sobre intervalos de sincronização.
Posso editar todos os campos de um item da fila?
Não. A maioria dos campos é somente leitura para preservar a integridade. Apenas o status pode ser modificado para fins de reprocessamento.
Como identificar se um item foi processado com sucesso?
Itens processados com sucesso apresentam status “Sincronizado” e possuem data de atualização recente sem mensagens de erro na descrição.
É possível filtrar itens por período específico?
Sim. Use os filtros de data de criação ou atualização para visualizar itens processados em períodos específicos.
O que significa “ID do ERP” em branco?
ID do ERP em branco indica que o item ainda não foi processado pelo ERP ou houve erro na criação do registro no sistema externo.
Posso forçar a sincronização de um item específico?
Sim. Altere o status do item para “OnHold” e ele será reprocessado no próximo ciclo de sincronização automática.
Como interpretar as mensagens de erro na descrição?
As mensagens de erro fornecem detalhes técnicos sobre falhas de processamento. Consulte a documentação do ERP ou contate o suporte técnico para interpretação detalhada.
