Este é o registro formal do aceite de homologação da integração Vendelo com o SAP Business One, comum a Vendelo, consultoria de implantação e cliente. Preencha ao final da homologação, com o cliente presente. O envio confirma o aceite por e-mail para suporte@vendelo.com.br, com os participantes de cada lado, os blocos aprovados, as pendências e a decisão sobre eventuais itens bloqueantes.
Antes de enviar
- Rode a homologação em ambiente de teste, com massa parecida com a real.
- Cada item testado, não apenas configurado: execute o teste e registre o resultado.
- Pendência entra com responsável e prazo, não como observação.
- Item bloqueante em aberto significa go-live adiado. Se o cliente optar por seguir mesmo assim, registre a decisão no campo correspondente, com quem decidiu e qual o risco aceito.
Termo de aceite
Aceite preenchido à distância, sem alguém do cliente vendo a tela, é a origem clássica de discussão depois do go-live. Reserve o tempo com o cliente presente.
Perguntas frequentes
Quem assina?
Um responsável de cada lado: consultoria de implantação, cliente e Vendelo. É o que transforma o checklist em aceite. Os três nomes são obrigatórios no formulário.
E se um item não se aplica ao cliente?
Marque o bloco como aprovado e registre o motivo no campo de pendências, indicando que o item é não aplicável. O que não vale é deixar em branco.
Para onde vai o formulário?
O aceite é enviado por e-mail para suporte@vendelo.com.br e fica registrado. Use o e-mail de contato informado no formulário para qualquer esclarecimento posterior.
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Fila de Integração com ERPs (Monitor): com a integração em produção, acompanhe a troca de dados com o SAP pela fila: status, filtros e reprocessamento de itens.
